Доставка в пункты выдачи заказов и курьером на дом

Доставка в пункты выдачи заказов осуществляется бесплатно. Проверить доступность в ваш город доставки в пункт выдачи заказов вы можете при оформлении заказа. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки 950 рублей.
Доставка курьером на дом доступна при минимальной сумме заказа от 950 рублей и будет стоить от 79 рублей. Стоимость доставки курьером отображается на странице оформления заказа при соответствующем выборе способа доставки.

Доступные адреса для доставки

Доставка на дом (курьером) осуществляется по всему городу. Проверить доступность доставки по вашему адресу можно непосредственно на последнем этапе оформления заказа.

Доступные пункты выдачи заказов можно также посмотреть на карте или в списке на последнем этапе оформления заказа.

Оплата заказов, оформленных на доставку

Доступно несколько вариантов оплаты: онлайн-оплата банковской картой, 100% предоплата и оплата по QR-коду на сайте. При оформлении покупки на сумму от 10 000 руб. доступна только онлайн-оплата.

Уважаемые покупатели! Просим вас производить оплату покупок пластиковыми банковскими картами! В настоящий момент наблюдаются проблемы при бесконтактных способах оплаты со смартфонов с помощью платежных систем Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. 

См. подробнее о способах оплаты

Выкуп товаров, оформленных на доставку

После оформления покупки на ваш email придет информация с номером и составом заказа, а также смс с номером заказа. Дождитесь информации о подтверждении готовности покупки. После получения информации о готовности заказа:

Если вы оформляли заказ с доставкой на дом (курьером), в назначенный временной интервал ожидайте курьера с вашим заказом (доставка осуществляется в течение дня в рамках выбранного при оформлении временного интервала). За час до приезда курьер свяжется с вами, чтобы уточнить, сможете ли вы получить свой заказ. Частичный выкуп товаров невозможен. Проверку товара необходимо осуществлять при курьере не более 15 минут. 

Если вы оформляли покупку с доставкой в пункты самовывоза (выдачи), в назначенный день вам придет оповещение о готовности заказа. 

Сроки доставки

Выбрать дату доставки можно непосредственно при оформлении покупки. Доставка осуществляется в течение дня в рамках указанного временного интервала (выбрать конкретное время доставки невозможно). За час до приезда курьер свяжется с вами, чтобы уточнить, сможете ли вы получить свой заказ.

Возврат товаров, оформленных на доставку

Если вам необходимо осуществить возврат товаров, пожалуйста, обратитесь на горячую линию по номеру 8 800 25 000 25 (звонок бесплатный). См. подробнее о возврате товара.

Кто может оформить доставку

Оформление доставки доступно только для физических лиц.

Как оформить заказ?

1. Найдите необходимые товары. Воспользуйтесь поисковой строкой на сайте или каталогом.

2. Добавьте товары в корзину. Если товар представлен в нескольких цветах, размерах или дизайнах, вы можете выбрать понравившийся вариант. 

3. Проверьте корзину. Если вы знаете промокод - введите его и нажмите кнопку «Применить». Если вы видите информацию о том, что сумма вашего заказа ниже минимальной суммы для оформления, - добавьте товары в корзину либо увеличьте количество имеющихся товаров до достижения минимальной суммы заказа. Нажмите кнопку «Оформить заказ», чтобы продолжить. 

4. Оформите заказ. Введите данные, необходимые для оформления заказа: ФИО, email, телефон (вы можете не вводить данные, если вы авторизованы и данные отображаются автоматически). Выберите способ получения из доступных вариантов. Проверьте состав покупки. Выберите способ оплаты. Проверьте адрес получения, дополните его. Выберите дату и интервал доставки. Добавьте комментарий к покупке, если это необходимо. Для завершения нажмите кнопку «Оформить заказ». После завершения оформления на ваш email придет информация с номером и составом заказа, а также смс с номером заказа.

5. Дождитесь подтверждения готовности заказа и получите его..

• Если вы оформляли заказ с доставкой на дом, в назначенный временной интервал ожидайте курьера с вашим заказом. Доставка осуществляется в течение дня в рамках указанного временного интервала. За час до приезда курьер свяжется с вами, чтобы уточнить, сможете ли вы получить свой заказ. Частичный выкуп товаров невозможен. Проверку товара необходимо осуществлять при курьере не более 15 минут.  
  

• Если вы оформляли покупку с доставкой в пункты самовывоза (выдачи), в назначенный день вам придет оповещение о готовности заказа.  

Подробнее о том, как оформить заказ на galamart.ru, смотрите в разделе Как оформить заказ.

Как внести изменения в заказ / отменить заказ на доставку?

Чтобы добавить товар в заказ, изменить адрес доставки, способ оплаты или иную информацию, а также чтобы отменить заказ, обратитесь на горячую линию по тел. 8 800 25 000 25 (звонок бесплатный). Также, если перед оформлением заказа вы были зарегистрированы и авторизованы, вы можете зайти в личный кабинет и в разделе История заказов отменить или повторить заказ. 

Добавить товар, изменить адрес доставки, способ оплаты или иную информацию вы можете только до подтверждения заказа. После подтверждения заказа внести изменения нельзя, однако вы можете оформить новый заказ.